寵物盲盒，顧名思義，就是買家在拆開盒子之前，不能得知其內(nèi)容物的商品，近年來逐漸成為年輕人娛樂消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)大頭。然而，伴隨著這股“盲盒熱”所出現(xiàn)的，還有一種活體寵物盲盒，不僅不像普通盲盒一樣有趣，甚至還有些恐怖。
活體寵物盲盒會(huì)有哪些坑？
最近就有一名男子，在國(guó)內(nèi)某電商平臺(tái)上購(gòu)買了這樣的盲盒。將原本的滿心歡喜，變成事后的恐懼。原來，他所收到的，只是一具冰冷的寵物尸體。不清楚寵物是在寄出時(shí)就是尸體，還是在快遞寄送過程中發(fā)生了不幸，這名男子在商家的評(píng)論區(qū)留下了差評(píng)，并分享了這一次不愉快的經(jīng)歷。
直接收到寵物尸體！
像這名男子購(gòu)買的活體盲盒，在電商平臺(tái)上，價(jià)格從幾十元到上千元不等。各個(gè)商家的銷售量也是參差不齊，少則幾十個(gè)，多的甚至有“十萬+”的銷量。而在交易過程中，出現(xiàn)最多的問題還是賣家寄送患病或者是“品相不好”的寵物，還有一些在線下銷售沒人要的貓狗。但像這位男子一樣，直接拆出“尸體”的，也有不少。
寵物帶有疾病或病菌！
雖然商家已經(jīng)在商品的詳情頁(yè)上，列出了種種條款禁止買家給出差評(píng)，但點(diǎn)開評(píng)論區(qū)，我們還是能夠明顯地看到不少買家都對(duì)自己收到的盲盒十分不滿。有的買家稱自己收到的寵物奄奄一息，只養(yǎng)了一天就去世了。
有的買家則表示，自己收到的寵物與和客服溝通好的完全相反不說，寵物身上還有不少疾病。更有甚者，收到盲盒后剛打開，就被里面的寵物咬出了極深的傷口！
幾乎在每家店的評(píng)論中，我們都可以找到類似的評(píng)論。可見，寵物盲盒如何航空運(yùn)輸在購(gòu)買活體盲盒中上當(dāng)受騙的顧客，并不少。而這一交易過程中，本身存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)也是極大的，比如盲盒也會(huì)夾帶病菌。
盲盒為什么會(huì)流行？
盲盒為何會(huì)有市場(chǎng)，首先還是因?yàn)樗芙o人帶來驚喜感，購(gòu)買盲盒的人，往往也是為了追求新鮮刺激，能夠從中獲得接近未知、發(fā)現(xiàn)真相的喜悅。其次，就是貪小便宜的心理，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)活體盲盒中的寵物，會(huì)比線下市場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)惠不少，使得不少買家都希望借此買到寵物。
當(dāng)然最根本的，還是基于用戶的僥幸心理。因?yàn)槊ず兴鶐淼牟淮_定性，使得每個(gè)不知道內(nèi)容物的買家都可能心存僥幸，認(rèn)為沒準(zhǔn)自己收到的就是爆款盲盒。
但是，不論是出于何種原因購(gòu)買的活體盲盒，消費(fèi)者還是希望能夠收到符合心意的寵物。在這個(gè)過程中，商家最常用的套路，就是所謂的“禁止中差評(píng)”、“玩不起就別來”。這樣的霸王條款或是激將法，本身是不具有法律效力的。除此之外，也會(huì)有賣家寫出假一賠十等銷售噱頭，以此來吸引買家，而到事后賠付時(shí)卻又不認(rèn)賬。
收到殘次品盲盒可維權(quán)！
雖然活體盲盒中的寵物作為生命，本不應(yīng)當(dāng)以這樣的方式被人買賣交易，寵物盲盒如何航空運(yùn)輸但對(duì)于收到殘次品的顧客而言，他們作為消費(fèi)者，也可以選擇維權(quán)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者有權(quán)在七日內(nèi)發(fā)起退貨，即便是七日后，也可以要求商家進(jìn)行更換等義務(wù)。
一般情況下，收到了殘次品的顧客可以先和店家協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以到網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)或消協(xié)投訴。如果還是沒能達(dá)成一致，那么就可以采取民事訴訟的手段去解決問題。
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